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マイク音声関連

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Q)音声がブツブツと途切れる場合は?

音声がブツブツと途切れる現象の原因は、一定時間内にデータが集まらなかった場合に発生します。
例えば、双方向リアルタイム会議では、音声や映像の遅れが発生しないように100msec以内に集まったデータのみで音声を再配置して音声の復号が行われます。しかし、ネットワークの問題(ご利用のインターネットの帯域が狭い等)、PCの処理能力で一定時間内にデータが届かない場合、処理できない場合は、ご指摘のように、音声がぶつぶつ途切れることがあります。

この場合の対策としては、送信するデータの量を少なくするのが一つの解決方法です。
どのデータを、少なくすることがもっとも会議に影響を少なくして音切れを解決するかはその環境によりますので、実際に変更処理を行っていただくことが一番正確です。


1.メンバー画像枠のサイズはPCの負荷、帯域にも影響を与えます。会議予約の際に、メンバーウインドウサイズを「177x144」サイズに画像を小さくすれば、自動的に使用帯域も小さくなります。

2.会議予約の際にフレーム数を低く予約します。フレーム数を下げても見た目の影響が少なくてすみます。

3.画像をミュート(OFF)にして音が切れるか切れないかを試してみてください。映像がOFFのときに音が切れるようなら、PCが問題かもしれません。

4.音声のデータ量は、高帯域が64kbps、中帯域が16kbps、低帯域が8kbpsですので、音切れが起きる場合は、帯域が小さいコーデックを選択してみてください。(ハイクオリティ版の方のみ設定可能)


いずれにしても、会議室の設定時の帯域、もしくは画面サイズ、フレーム数の調節で音切れを改善することが出来ると思います。

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