テレビ会議システム
-
初期費用無料・使い放題のテレビ会議システム
申込・契約について

Q)テレビ会議の契約IDを追加したい場合は?

ご契約ID数の追加変更を行う際には、【各種変更届け】にご記入の上、FAXにて送信お願いします。

pdf 変更届け LightWeb 通常版(ASP型)
pdf 変更届け LightWeb highQuality版(ASP型)
pdf 変更届け LightWeb HighQuality版(レンタル型)


※ID追加において、今後の流れや注意事項につきましては、変更届け用紙に記載されている【補足事項】をお読み下さい。。

Q)テレビ会議申込から開通までにかかる日数は?

開通までの日数・・最短で3営業日

お申込書をFAX頂き、指定口座に開始月利用分をお振込頂きましてから、入金確認後、約3営業日で開通となります。

続きを読む "Q)テレビ会議申込から開通までにかかる日数は?"

契約したアカウント(ID)の利用で、マシンや場所の制約はあるのでしょうか?

必要スペックとインターネット環境を満たせば、出張先のパソコンから、社内の別のパソコンから、自宅から・・など、色々な場所からログインして参加することができ、マシンや場所の制約はありません。
例えば5IDのご契約の場合は、同時刻の会議に入れる最大人数は5人(5拠点)までです。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

申し訳ございません、お支払い方法は、口座振替 (月払い) もしくは銀行振込(年払い)だけとなっており、今のところクレジットカードでの支払いは出来ません。ご了承下さい。

サービス利用中ですが一時休止は出来ますか?

基本的には一時休止はございません。(内容条件によっては特例は発生するかもしれません)
休止をご希望の場合、一旦解約届を出して頂く事になります。再申し込みをした場合、申し込み月無料は無効となります。ご質問等がありましたらお問い合わせください。

Q)月額料金以外に、契約料金など必要ですか?

弊社からのご請求は、『月額のご利用料金(定額)』のみになります。(契約料金、登録料金などはかかりません。)何時間、何日ご利用になっても、料金は月額一律です。

Q)1ヶ月だけ利用したいのですが可能ですか?

LightWeb通常版は、一ヶ月だけのご利用もOKです。(1ヶ月間だけの料金を銀行振り込みでご利用できます。解約料金などもありません。)まずは1ヶ月から試験導入・・といった形もお勧めです。

Q)二ヶ月間だけ利用したいのですが?

二ヶ月間のみのご利用の場合は、上記の計二か月分の合計月額料金でご利用頂けます(銀行振り込み)。ご希望の場合は、お見積り書・ご請求書等を発行手配も可能ですので、ご利用ID数、記載名宛名、ご郵送先、などをお知らせ下さい。

Q) テレビ会議を解約したい場合はどのようにすればよいですか?

解約の際は、⇒各種文書ダウンロードページから、テレビ会議LightWeb解約通知書をプリントアウトの上、ご記入後FAXにて送信お願いします。
解約についての規定は、各サービスの解約通知書の記載と、ご利用約款をご確認下さい。
「サービス解約通知書」受領後解約請書を発行しメール添付にて送らせて頂きます。

テレビ会議のトップへ